Avis, réputation & marketing · information
Être informé de ce que font vos concurrents
Adapté à vos outils et à votre organisation lors du diagnostic
Un concurrent baisse ses prix, ouvre le dimanche ou lance une offre, et vous l’apprenez par un client. Cette automatisation surveille les sites, fiches Google et comptes publics que vous désignez, et vous en fait un résumé hebdomadaire de ce qui a changé.
Avant
- Vous regardez le site d’un concurrent une fois par an, par hasard.
- Un changement de prix chez un voisin vous coûte des clients pendant des semaines avant que vous compreniez.
- Les avis de vos concurrents contiennent des indices que vous ne lisez jamais.
Après
- Les pages que vous avez choisies (tarifs, actualités, fiche Google, comptes publics) sont relevées chaque semaine.
- Seuls les changements sont retenus : nouveau prix, nouvelle offre, horaires, note moyenne ou nombre d’avis qui bouge.
- Un mail du lundi les résume en quelques lignes par concurrent, avec le lien vers la source.
Ce qu’il faut chez vous
- La liste de vos cinq à dix concurrents et, pour chacun, les pages publiques qui vous intéressent.
- Une adresse mail pour le résumé du lundi.
- Ce qui compte pour vous : les prix, les nouveautés, les avis, les horaires, ou tout à la fois.
Ce que ça coûte
1 200 à 1 900 €
Automatisation intermédiaire · Prix fixe, annoncé après le diagnostic gratuit.
Délai
2 semaines
De la commande à la remise, tests compris.
Exemple concret · situation type
Chez une agence immobilière de Marcq-en-Barœul
Pour qui : restaurants, commerces, agences immobilières, agences & indépendants
Six agences concurrentes dans la même commune, des honoraires affichés en vitrine et sur les sites, et des mandats qui se jouent parfois sur un demi-point.
Chaque semaine, les pages « honoraires » et « estimations » des six sites sont relevées, ainsi que leurs fiches Google.
Un lundi, le résumé signale que l’une des agences affiche désormais une estimation gratuite en 48 heures, et que la note Google d’une autre a baissé de trois dixièmes en un mois.
La gérante ajuste son message d’accueil pour mettre en avant ses estimations sous 24 heures, un point qu’elle faisait déjà sans le dire.
Le résumé se lit le temps d’un café. Avant, cette veille n’existait pas : personne n’avait le temps de faire le tour des sites.
Questions fréquentes
Est-ce légal de surveiller des concurrents ?
Consulter des pages publiques et en noter les changements, oui : c’est ce que fait tout commerçant qui passe devant la vitrine d’en face. L’automatisation ne lit rien de privé, ne crée pas de faux comptes, ne contourne aucune protection, et respecte les consignes des sites qui refusent la lecture automatique. On reste dans ce qu’un client verrait lui-même.
Est-ce que l’IA interprète, ou seulement compare ?
Elle compare d’abord (la page a changé, voici l’avant et l’après) puis elle résume la différence en une phrase lisible : « l’offre de lancement a disparu », « les prix du menu du midi ont augmenté ». Elle n’émet pas d’avis sur ce que vous devriez faire ; c’est votre métier.
Peut-on surveiller aussi les nouveaux concurrents qui s’installent ?
En partie : une recherche hebdomadaire sur votre activité et votre zone signale les nouvelles fiches Google et les nouveaux sites qui apparaissent dans les résultats. Ce n’est pas exhaustif, mais un nouvel entrant visible en ligne sera vu dans les semaines qui suivent son ouverture.
Automatisations liées
- Pilotage
Être prévenu quand quelque chose sort de l’ordinaire
- Avant
- Baisse découverte trop tard.
- Après
- Alerte si le chiffre d’affaires, les réservations ou les avis chutent.
sécurité
- Avis, réputation & marketing
Garder votre fiche Google à jour
- Avant
- Horaires faux, photos vieilles.
- Après
- Publication hebdo, horaires synchronisés.
visibilité
- Achats, stock & fournisseurs
Comparer les prix de vos fournisseurs
- Avant
- On ne compare jamais.
- Après
- Tableau mis à jour à chaque facture.
marge
30 minutes gratuites. Vous repartez avec la liste et les prix.
Si rien ne vaut le coup d’être automatisé chez vous, je vous le dis.
Prix fixe · vos outils actuels · vous testez avant de payer le solde