Cabinets de santé
Automatisation pour cabinets de santé : rappels, documents, honoraires, avis
Un rendez-vous manqué, c’est une demi-heure perdue et un patient qui attend depuis trois semaines. Voici ce qui se règle tout seul autour de votre agenda, en gardant Doctolib ou votre logiciel de cabinet tel quel.
Vos 5 tâches les plus chronophages
Chacune renvoie à l’automatisation qui s’en occupe.
Le pack
Pack Cabinet
1 990 €
Livré en 2 semaines. Maintenance 99 €/mois en option, sans engagement.
- Rappels J-1
- Documents pré-consultation
- Relances d’honoraires
- Demande d’avis
- Réponses aux questions fréquentes
Trois automatisations pour commencer
- Rendez-vous & agenda
Confirmer et rappeler les rendez-vous par SMS
- Avant
- Clients qui oublient, créneaux perdus.
- Après
- Confirmation immédiate, rappel J-1, créneau libéré en cas d’annulation.
moins d’absences
- Spécifiques métiers
Cabinets : rappels, documents avant consultation, relances d’honoraires
- Avant
- Lapins, dossiers incomplets.
- Après
- Rappel J-1, questionnaire pré-rempli, relance.
≈ 2 h/sem · estimation
- Rendez-vous & agenda
Remplir un créneau annulé automatiquement
- Avant
- Trou dans le planning.
- Après
- Les clients en attente reçoivent une proposition.
chiffre d’affaires
Par où commencer
Commencez par le rappel de la veille et la confirmation du rendez-vous. Si vous êtes sur Doctolib, ses propres rappels et ses consignes par motif se règlent en premier, sans rien construire ; l’automatisation prend alors ce qu’il ne fait pas. Si votre agenda est un Google Agenda ou un logiciel de cabinet ouvert aux automatisations, la chaîne complète devient possible : questionnaire, rappel, créneau libéré proposé aux patients qui attendent.
La relance d’honoraires vient ensuite, avec un ton adapté au soin : un rappel bref, un lien de paiement, et la possibilité d’exclure un patient d’un mot. Les données de santé décident de l’hébergement : on le choisit ensemble au diagnostic, et il est écrit dans le devis avant tout travail.
Questions fréquentes
Et le secret médical ?
Les automatisations ne lisent ni vos comptes rendus ni vos dossiers de soins. Elles ne manipulent que ce qu’il faut pour un rappel ou un questionnaire : un prénom, une date, un numéro de téléphone, un lien. Tout reste dans vos outils actuels, hébergés en Europe, et rien n’est copié ailleurs. On écrit noir sur blanc dans le devis quelles données passent où.
Doctolib envoie déjà des rappels, à quoi bon ?
Doctolib rappelle déjà et envoie vos consignes avant le rendez-vous : on commence par bien régler ces deux fonctions. Il ne s’ouvre pas aux outils extérieurs, donc l’automatisation ne part pas d’un rendez-vous Doctolib : elle prend la relance d’honoraires, et le reste (questionnaire, rappel, créneau libéré proposé aux patients en attente) quand votre agenda est un Google Agenda ou un logiciel de cabinet qui s’ouvre aux automatisations. On complète ce qui existe, on ne le remplace pas.
Mes patients âgés ne lisent pas les SMS.
Certains, en effet. Le rappel peut alors partir sous forme d’appel vocal automatique avec un message enregistré par vous, ou vers le numéro d’un proche indiqué dans la fiche. Et pour les patients qui préfèrent le téléphone, le cabinet reçoit la liste des rendez-vous non confirmés la veille, à rappeler à la main : une courte liste plutôt que tout l’agenda.
30 minutes gratuites. Vous repartez avec la liste et les prix.
Si rien ne vaut le coup d’être automatisé chez vous, je vous le dis.
Prix fixe · vos outils actuels · vous testez avant de payer le solde